Häufig gestellte Fragen
Alles, was du über Betterplan wissen musst. Falls deine Frage nicht dabei ist, kontaktiere uns gerne.
Allgemeine Fragen
Wann wird Betterplan veröffentlicht?
Der Beta-Release für Early Adopter ist für Q1 2026 geplant. Wir suchen aktuell Betatester! Bewirb dich unter hello@yourbetterplan.com für frühen Zugang und sichere dir dauerhaft vergünstigte Konditionen.
Für wen ist Betterplan gedacht?
Betterplan ist ideal für kleine bis mittelgroße agile Teams und Startups (typischerweise 5-25 Personen), die Klarheit in der Planung brauchen, ohne Enterprise-Komplexität. Perfekt für Teams, die Story Mapping, User Story Development und iterative Planung praktizieren oder praktizieren möchten.
Wie unterscheidet sich Betterplan von Tools wie Jira oder Linear?
Betterplan fokussiert auf Produkt-Storytelling und Planungsreife, nicht nur auf Task-Tracking. Wir helfen Teams, strategisch über ihr Produkt nachzudenken, bevor sie in Umsetzungsdetails eintauchen. Story Map, Backlog, Iteration Board und Roadmap sind nahtlos synchronisiert – eine Änderung, alle Sichten aktuell.
Kann ich Betterplan parallel zu meinen aktuellen Tools nutzen?
Betterplan ist als eigenständiges Tool konzipiert, das bewusst die Unabhängigkeit von Jira & Co. anstrebt. Du kannst jedoch einzelne Features wie Story Mapping für die strategische Planung nutzen und Aufgaben über die Exportfunktion in andere Tools übertragen. Direkte Integrationen sind aktuell nicht geplant, aber technisch möglich.
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Nein, wir bieten keine kostenlose Testphase. Stattdessen gibt es eine Geld-zurück-Garantie. Early Adopters, die sich jetzt als Betatester bewerben, erhalten dauerhaft vergünstigte Konditionen.
Produkt & Features
Was ist eine Story Map und warum brauche ich sie?
Eine Story Map visualisiert dein Produkt als User Journey und schafft ein gemeinsames Verständnis im Team. Du siehst auf einen Blick, welche Features zusammengehören, wo Lücken sind und was wirklich wichtig ist. Im Gegensatz zu flachen Backlogs behältst du die Übersicht auch bei vielen Stories. Mehr dazu: "User Story Mapping" von Jeff Patton (https://www.jpattonassociates.com/user-story-mapping/)
Unterstützt Betterplan mehrere Teams?
Nein. Betterplan ist gezielt für einzelne, fokussierte Teams konzipiert. Multi-Team-Support ist nicht geplant, da er nicht zu unserer Zielgruppe passt.
Kann ich Custom Fields hinzufügen?
Nein. Betterplan fokussiert bewusst auf die wesentlichen Funktionen und verzichtet auf Custom Fields, um Konfigurationsaufwand zu vermeiden.
Gibt es eine API?
Eine REST API ist für ein zukünftiges Release geplant. Damit kannst du Betterplan mit deinen Tools verbinden und eigene Workflows automatisieren. Bewirb dich als Betatester, um über API-Updates informiert zu werden.
Arbeitet Betterplan offline?
Nein. Betterplan ist eine Web-Anwendung und benötigt eine Internet-Verbindung. Offline-Support ist nicht geplant.
Preise & Pläne
Was kostet Betterplan?
Betterplan wird als monatliche oder jährliche Subscription angeboten und ist monatlich kündbar. Die finalen Preise geben wir vor dem Launch bekannt. Wir bieten eine Geld-zurück-Garantie.
Wie wird abgerechnet - pro Nutzer oder pauschal?
Die Abrechnung erfolgt pro Organisation per Seat (Nutzer-Lizenz). Jede Subscription enthält bereits eine bestimmte Anzahl an Seats, die bei Bedarf erweitert werden können.
Gibt es eine kostenlose Version?
Nein. Betterplan wird ausschließlich als kostenpflichtige Subscription angeboten.
Gibt es Rabatte für Startups oder Non-Profits?
Wir bieten keine pauschalen Rabatte an, sprechen aber gerne individuell über deine Situation. Kontaktiere uns unter hello@yourbetterplan.com.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja! Es gibt keine Mindestlaufzeit – du kannst monatlich kündigen. Deine Daten kannst du jederzeit exportieren. Zusätzlich bieten wir eine Geld-zurück-Garantie.
Daten & Sicherheit
Wo werden meine Daten gespeichert?
Alle Daten werden in ISO-zertifizierten Rechenzentren in der EU (Deutschland) gespeichert. Wir nutzen moderne Cloud-Infrastruktur mit automatischen Backups und hoher Verfügbarkeit.
Ist Betterplan DSGVO-konform?
Ja! Betterplan wird vollständig DSGVO-konform entwickelt. Du behältst die volle Kontrolle über deine Daten, kannst sie jederzeit exportieren oder löschen lassen. Wir haben klare Datenschutzerklärungen und AVV-Verträge.
Wie sicher sind meine Daten?
Wir nehmen Sicherheit sehr ernst: SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Verbindungen, verschlüsselte Datenbank-Backups, 2-Faktor-Authentifizierung und strikte Zugriffskontrolle. Details zu unseren Sicherheitsmaßnahmen teilen wir gerne auf Anfrage.
Kann ich meine Daten exportieren?
Ja! Du kannst jederzeit alle deine Daten im JSON-Format exportieren. Deine Daten gehören dir – du bist nicht an uns gebunden.
Wer hat Zugriff auf meine Daten?
Nur du und dein Team. Wir greifen nur im Falle von technischem Support (mit deiner Erlaubnis) oder bei Sicherheitsvorfällen auf Daten zu. Wir verkaufen keine Daten und nutzen sie nicht für Werbung.
Gibt es eine On-Premise oder Self-Hosted Version?
Nein. Wir konzentrieren uns auf die Cloud-Version. Eine Self-Hosted-Option ist nicht geplant.
Onboarding & Support
Wie schnell kann ich mit Betterplan starten?
Du kannst innerhalb von Minuten loslegen! Account anlegen, Team einladen und deine erste Story Map erstellen. Wir bieten interaktive Tutorials und Templates, um dir den Einstieg zu erleichtern.
Brauche ich Schulungen für mein Team?
Betterplan ist intuitiv gestaltet – die meisten Teams kommen ohne Schulung zurecht. Wichtig ist, dass dein Team mit agiler Arbeitsweise vertraut ist und dem Ansatz offen gegenübersteht.
Wie funktioniert der Support?
Wir bieten E-Mail-Support nach Best-Effort-Prinzip für alle Kunden. Zusätzlich steht eine umfangreiche Dokumentation mit Video-Tutorials zur Verfügung.
Kann ich Daten aus anderen Tools importieren?
Ja, allerdings müssen die Daten in das Betterplan-Format konvertiert werden. Wir arbeiten an Import-Funktionen für gängige Tools.
Gibt es Community oder User Groups?
Wir bauen gerade eine Community auf! Geplant sind regelmäßige YouTube-Inhalte und voraussichtlich eine Slack-Community zum Austausch. User Groups sind nicht geplant.
Methodik & Best Practices
Muss ich Scrum oder eine bestimmte Methodik nutzen?
Nein! Betterplan unterstützt verschiedene agile Ansätze. Ob Scrum, Kanban oder eine Hybridform – du kannst das Tool an deinen Workflow anpassen. Wir bieten Best-Practice-Templates, aber zwingen dich zu nichts.
Was sind Story Points und muss ich sie nutzen?
Story Points sind relative Schätzungen für den Aufwand einer Story. Sie helfen, Velocity zu messen und Prognosen zu erstellen. Du kannst aber auch ohne Story Points arbeiten – dann nutzen wir Story-Counts für Prognosen. Betterplan ist flexibel.
Wie lang sollten meine Iterationen sein?
Die meisten Teams arbeiten mit 1-2 Wochen Iterationen. Betterplan unterstützt flexible Iterationslängen. Du kannst auch ohne feste Iterationen im Kanban-Style arbeiten.
Was ist der Unterschied zwischen Epic und Initiative?
Eine Initiative ist ein großes strategisches Thema (z.B. "Mobile Checkout"). Ein Epic ist ein Teil davon (z.B. "Bezahlmethoden"). Stories sind konkrete Funktionen (z.B. "Als Nutzer kann ich per PayPal bezahlen"). Diese Hierarchie hilft, Übersicht zu behalten.
Sollte ich alle Features sofort in die Story Map aufnehmen?
Nein! Starte mit dem Kern deines Produkts – der "Walking Skeleton" Version. Füge Details nach und nach hinzu, wenn sie relevant werden. Zu viel zu früh führt zu Überforderung. Betterplan hilft dir, fokussiert zu bleiben.
Noch Fragen?
Wir helfen gerne weiter! Schreib uns oder sichere dir frühen Zugang.