Letzte Aktualisierung: März 2026

Betterplan

1. Geltungsbereich und Anbieter

Anbieter von Betterplan ist die Irländer Software UG (haftungsbeschränkt), Osnabrück (im Folgenden „Anbieter”).

Betterplan ist ein webbasiertes Software-Werkzeug zur Unterstützung von Planung, Strukturierung und Transparenz in Arbeits- und Projektkontexten.

Das Angebot richtet sich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sowie an Personen, die Betterplan im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit nutzen.

Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung von Betterplan, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

2. Leistungsbeschreibung

Betterplan stellt ein digitales Tool zur Verfügung, mit dem Nutzer Informationen strukturieren, visualisieren und gemeinsam bearbeiten können.

Betterplan erbringt keine Beratung und trifft keine fachlichen, organisatorischen oder geschäftlichen Entscheidungen.

Die Nutzung der Software dient ausschließlich der Unterstützung menschlicher Entscheidungen.

3. Nutzungsrechte

Der Anbieter räumt dem Kunden für die Dauer des Vertragsverhältnisses ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Recht zur bestimmungsgemäßen Nutzung von Betterplan im Rahmen dieser AGB ein.

Das Nutzungsrecht ist auf die im Vertrag vereinbarte Anzahl von Nutzern beschränkt.

Der Kunde darf die Software nicht vervielfältigen, dekompilieren, disassemblieren oder in anderer Weise den Quellcode zu ermitteln versuchen, soweit dies nicht durch zwingendes Recht gestattet ist.

Die Rechte an den vom Kunden eingegebenen Inhalten verbleiben beim Kunden. Der Anbieter erhält an diesen Inhalten lediglich die zur Vertragserfüllung erforderlichen Nutzungsrechte.

4. Mängelhaftung

Die Mängelhaftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen mit folgenden Maßgaben:

Der Anbieter gewährleistet nicht:

• die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität von Inhalten, die durch den Kunden oder Dritte erstellt wurden
• bestimmte Ergebnisse oder Entscheidungen auf Basis der Software
• eine jederzeit fehlerfreie oder unterbrechungsfreie Nutzung

Inhalte, Auswertungen und Darstellungen können unvollständig, fehlerhaft oder technisch bedingt eingeschränkt sein.

Offensichtliche Mängel sind vom Kunden unverzüglich, spätestens innerhalb von zwei Wochen nach Entdeckung, schriftlich anzuzeigen. Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung anzuzeigen.

5. Verantwortung des Kunden

Der Kunde ist allein verantwortlich für:

• die eingegebenen Inhalte, insbesondere in Freitextfeldern
• die fachliche Bewertung der bereitgestellten Informationen
• Entscheidungen und Maßnahmen, die auf Basis der Software getroffen werden
• die regelmäßige Sicherung seiner Daten

6. Verfügbarkeit und Betrieb

Betterplan wird im Best-Effort-Betrieb bereitgestellt.

Es werden keine bestimmten Verfügbarkeiten, Reaktionszeiten oder Service-Level zugesichert.

Wartungen, technische Störungen oder vorübergehende Nichtverfügbarkeiten können auftreten. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab angekündigt.

7. Support

Support erfolgt nach bestem Bemühen ohne garantierte Reaktionszeiten oder feste Supportzeiten.

Ein Anspruch auf Support besteht nicht.

8. Haftung

8.1 Unbeschränkte Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden:

• aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung des Anbieters oder seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen;
• die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Anbieters oder seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen;
• aufgrund zwingender gesetzlicher Produkthaftung;
• aufgrund einer vom Anbieter übernommenen Garantie.

8.2 Haftung bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung des Anbieters auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Die Haftungshöchstgrenze beträgt die Summe der vom Kunden in den zwölf Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis gezahlten Vergütung, mindestens jedoch 5.000 EUR.

8.3 Ausschluss der Haftung im Übrigen

Über die in Abschnitt 8.1 und 8.2 genannten Fälle hinaus ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Dies gilt insbesondere für:

• entgangenen Gewinn
• mittelbare Schäden und Folgeschäden
• Schäden aus fehlerhaften Planungs- oder Entscheidungsgrundlagen
• Datenverlust, soweit der Kunde eine angemessene Datensicherung unterlassen hat

8.4 Mitverschulden

Soweit der Kunde den Schaden durch zumutbare Maßnahmen — insbesondere durch regelmäßige Datensicherung — hätte verhindern oder mindern können, trägt er hierfür eine Mitverantwortung gemäß § 254 BGB.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von Betterplan.

Soweit Betterplan personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, wird ein separater Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) geschlossen.

10. Vergütung und Zahlung

Sofern nicht anders vereinbart, gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf der Website des Anbieters veröffentlichten Preise.

Die Vergütung ist monatlich im Voraus fällig. Die Abrechnung erfolgt auf elektronischem Wege.

Kommt der Kunde mit der Zahlung in Verzug, ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zu Betterplan nach vorheriger Ankündigung mit angemessener Frist zu sperren. Der Anbieter wird den Kunden mindestens 14 Tage vor einer Sperrung schriftlich darauf hinweisen.

Im Rahmen eines kostenlosen Pilotbetriebs entfällt die Vergütungspflicht. Näheres regelt die jeweilige Pilotvereinbarung.

11. Laufzeit und Kündigung

Die Nutzung von Betterplan ist zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums kündbar. Bei monatlicher Abrechnung ist dies das Monatsende, bei jährlicher Abrechnung das Ende des jeweiligen Vertragsjahres.

Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

12. Daten und Accounts

12.1 Inaktive Accounts

Der Anbieter ist berechtigt, Nutzerkonten ohne kostenpflichtiges Abonnement, die über einen Zeitraum von sechs Monaten nicht aktiv genutzt wurden, nach vorheriger Ankündigung mit einer Frist von 30 Tagen zu löschen.

12.2 Daten nach Kündigung eines kostenpflichtigen Abonnements

Nach Kündigung eines kostenpflichtigen Abonnements hat der Kunde die Möglichkeit, seine Daten innerhalb einer Frist von 30 Tagen zu exportieren. Nach Ablauf dieser Frist ist der Anbieter berechtigt, die Kundendaten zu löschen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

12.3 Löschung auf Anfrage

Die vollständige Löschung eines Nutzerkontos erfolgt auf Anfrage des Kunden. Der Anbieter wird die Löschung innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Anfrage durchführen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

13. Pilotbetrieb

Sofern Betterplan im Rahmen eines Pilotbetriebs genutzt wird, gelten ergänzend die Bedingungen der jeweiligen Pilotvereinbarung.

Im Falle von Widersprüchen haben die Regelungen der Pilotvereinbarung Vorrang.

14. Änderungen dieser AGB

Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies aus sachlich gerechtfertigten Gründen erforderlich ist (z. B. Änderungen der Rechtslage, der höchstrichterlichen Rechtsprechung, der technischen Rahmenbedingungen oder der Leistung).

Der Kunde wird über Änderungen mindestens sechs Wochen vor deren Inkrafttreten in Textform informiert. Widerspricht der Kunde der Änderung nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten AGB als genehmigt. Der Anbieter wird den Kunden in der Änderungsmitteilung auf das Widerspruchsrecht und die Bedeutung der Widerspruchsfrist gesondert hinweisen.

Widerspricht der Kunde fristgerecht, besteht der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen fort. In diesem Fall ist der Anbieter berechtigt, den Vertrag ordentlich zum nächsten möglichen Termin zu kündigen.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht.

Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, soweit gesetzlich zulässig.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Du hast Fragen zu der AGB? Kein Problem! Wir helfen gerne weiter. Schreibe einfach eine E-Mail legal@yourbetterplan.com